什么是内容营销？

内容营销=营销+内容。之所以「营销」在前，「内容」在后，是因为「内容」归根结底是为「营销」服务的，它要为顾客创造价值。



那么，内容营销的「顾客价值」都包括什么呢？



简单来讲就是，你策划的内容，人们看到/听到了吗？注意到了吗？理解了吗？购买了吗？会向别人推荐吗？



这里就牵涉到一个很重要的操作问题：怎么不掉进「有内容，无营销」的坑？



不少企业很容易就掉进了「有内容，无营销」的大坑。比如把软文、或只有有创意的内容等同于「内容营销」。要想不掉进坑，就要把握以下三点：



1、内容给谁看？



内容当然是给目标用户看。目标用户不仅仅指「使用者」，也要想想决策者、影响者、守门人和使用者的关系如何？谁在购买决策过程中更有话语权？



也不要再用「女性、白领、有一定收入能力的 90 后……」这样宽泛的语言描述目标用户了。



在开展内容营销前，我们要尽可能地让目标用户具象化。比如，你可以把目标用户设定成某个具体的人，这个人可以是你身边的人，也可以是某部电视剧中出现的人（一些日剧就淋漓尽致地刻画了很有代表性的现实人物，比如《东京女子图鉴》）。



2、内容要解决什么问题？



举两个例子：



A. 开启用户需求



比如，有些人并不觉得每天给自己订束鲜花，会让一天的心情焕然一新。这时，你通过「怎么扮靓心情」的内容开启了他购买鲜花的需求。



B. 树立企业的行业地位