以下就是6条我们在做内容营销时遵循的法则。
别仅仅局限于你的品牌和用户需求，把品牌的内容营销提升融入社会大背景，但要找到相关性。 CONNECTITTOSOMETHINGBIG 在伦敦奥运会期间，我们不仅仅只想到给美国运通的用户提供24小时的有关旅游的私人服务，我们把所有旅游内容聚合在一起，所有来伦敦的游客都可以在内容聚合网站上找到旅游贴士，联系酒店和寻找体育场馆门票信息等等。我们网站的标示是夜幕灯光下伦敦城市的剪影，我们的目标就是让大家直到，美国运通帮你点亮你的伦敦之行。
做内容要有记者的眼光，嗅觉和速度 BEJOURNALISTIC 美国运通和英国国家旅游局"VisitBritain"和伦敦Telegraph报纸合作，通过数据监测，找到了旅游者最感兴趣的内容主题，预测了旅游者最需要的信息。我们和Telegraph报合办了内容聚合网站"IntheKnow"，报纸的旅游、生活和城市版的记者和编辑会提供并维护内容，给旅游者支招，回答旅游者的问题等等。
让内容和消费内容的方式"流动"起来 MAKEITFLUID 旅游手册有一个最大的劣势：内容不是时时更新，旅游者买到书时，内容已经都是旧的了。美国运通的内容聚合网站则不同，它时时更新，旅游者还可以使用自己的手机或者iPad随时查看。
主动出击找到你的目标消费者 SEEKOUTYOURAUDIENCE 建好网站后，我们没有等着我们的读者去发现我们。凡是来到伦敦的游客，只要他们使用了美国运通卡，三个小时之内他们就会受到一封来自我们的邮件，欢迎他们来伦敦旅游，并向他们介绍我们的旅游内容聚合网站，告诉他们我们随时为旅游者服务。
提供真正的服务 PROVIDEREALSERVICE 为了做成这件事情，我们的旅游专家走遍了伦敦的个个角落，对伦敦好吃的好玩的地方，特别的服务等等都是了如指掌。我们还提供免费电话号码，只要旅游者有需要，随时打电话，我们的专家就会回答他们的问题。这些问题和答案还会时时被收集整理放到我们的聚合网站上，方便其他旅游者。出了旅游信息和旅游文章内容，我们的网站还根据旅游者的流量时时提供不同的折扣券。
让分享内容变的更容易更必要 MAKEITSHAREABLE 我们在伦敦城市中心设立了很多信息分享点，旅游者只要在这些分享点签到，他们拍摄的照片就会自动分享到我们的内容聚合网站上。旅游者和他们的家人可以从网站把照片分享到Facebook上，让更多的人直到这个网站。
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