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JAC外贸实战:今天讲几个牛逼业务员的故事

业务什么最重要?

技巧?方法?

绝对不是,是你的要性!

要性是什么,其实我也不知道怎么解释,通过几个案例给大家阐述一下吧,这些案例都是真实的,因为有几个是我自己亲身经历的,很多人会说,你称自己为牛逼业务员,也太不谦虚了,对的,我不谦虚,我脸皮厚的很,这也是我能做好业务的一个原因。

01

某年,来了某国的某个客户,购买一套零食生产线,按照我们公司的标准化文件,同事们都准备的非常充分,尤其是对接工厂的同事,一再的嘱咐工厂一定要事先试机,等客户到了现场,一次成功。

结果,工厂有几个重要的配件没有到齐,直接导致了第一次试机的失败,客户很不开心的离开了,同事把客户送到了酒店,灰溜溜的跑回了公司。

看到他们回来,看到他们的表情和情绪我就基本上看出了端倪,于是询问是为什么,得知答案之后,我问同事,有没有再约客户呢?

没有,哪好意思啊。

我说,必须约,我来约,于是给客户打电话,道歉,然后提出对方是不是可以再给我们一次机会,我们一定会好好准备。

客户同意了,在他考察其他供应商的间隙,我们又一次把客户接到了工厂,结果,悲催的是,又失败了!

客户很无奈,我送客户回酒店,两名同事完全不好意思跟客户同一辆车,居然自己打车跑了,实在是没法逼他们,毕竟窘况如此。

我尝试着向客户解释我们为什么又失败,然后提出请他吃饭算是赔礼道歉,毕竟到了饭点,客户也没有怎么推辞,吃饭过程中,我又一次提出希望客户再给我一次机会,客户笑着看着我,说,你确认不是又一次浪费我的时间吗?

我说,您可以按照您的安排来考察工厂,如果你考察完了还没有确定,就再给我一次机会,可以吗?

客户又同意了。

于是第三次!

结果,再次失败。

客户终于发飙了,而我,只能一个劲道歉。

事情这样结束了吗?没有,我送客户回酒店的路上,提出,您离开济南的时候我送您去机场吧,估计客户也想不到我的脸皮可以这么厚,估计是想知道我是怎么做到的,居然同意了。

实际生活中,神话是不会出现的,这个客户不可能买我的机器,但是我只想问,换做你,你能开几次口?

这是第一个故事。

02

上海某一次展会,已经撤展,同事都已经回公司,我留了下来,因为有一个客户告诉我,他这次来中国一定会把订单拍定,而我给他打电话,他告诉我,还没有最终确定,但是明天一定会决定。这意味着,我今天晚上一定要见到他。于是,我跑到客户的酒店下面给客户打电话,希望无论如何都要跟他见一面,他说他在吃饭,我说不要紧,我等。

九点了,打电话,他说他在酒吧喝酒,我说不要紧,我等。

十一点,打电话,他说他在唱歌,我说不要紧,我等。

凌晨一点四十,客户踉踉跄跄的走进了酒店大堂,很明显喝多了,看到我吃了一惊,说,你居然还在。

我说,当然,我一定要在,我拿着我最大的诚意来给你谈判。

客户说,我上去冲一下澡,你等我十分钟。

可是,半个小时过去了,客户还是没下来,这个时候我纠结了,毕竟已经两点多了,还要不要继续给客户打电话呢?

为了避免让客户厌烦,给客户发了一个短信,告诉他我一直在等,如果他休息好了,只需要给我几分钟,我就可以把方案跟他探讨清楚。

凌晨四点多,客户来了电话,一直在道歉,说自己进房间就睡着了,问我是不是回酒店了休息了,我说我还在酒店大堂,因为我答应了一直等。

客户很快就下来了,只用了几分钟,就把订单敲定,他说的很明白:价格比你便宜的很多个,可是我喜欢你的坚持和努力,我愿意支持你。

这是第二个故事。

03

第三个故事,是我们在孟加拉,看过我当时孟加拉总结的一定记得这个故事,客户一直说来我们酒店谈,但是一拖再拖,到了九点半突然告诉我们,我不去了,你要是想谈,来我这吧。

去就去,可是一问酒店,酒店说,估计需要两个小时,最关键问题是路上很不安全,建议我们不要去。可是我们还是杀了过去,到了客户住处已经11点多,客户也真的被打动,拿出零食,水果来招待我们,谈的也很融洽,回去的特别顺利,一个小时多一点,到酒店已经是2:15。

还有一个故事是我听alibaba的一个业务员说的,某一年的12月31日,他们的团队差30000块破100w,如果能做到,他们将成为本省第一个破100w的团队,其他的所有人的订单都无望了,回到了公司,只有这个朋友还在某个县城出差见客户,所有人的希望都寄托在他的身上了,其实他能逼的也都逼了,完全没有希望了。

于是他找到了一家看起来很蛮有规模的企业,走了进去,正巧的是老板正好在,于是他开始试图说服老板购买alibaba国际站服务,那位老板完全不买账,于是两个小时,四个小时,晚上十点多了,无论说什么,朋友就是不走,不断的说着我们就差30000就完成目标了,整个团队都在等着我的消息,你一定要给我30000块,不然我不走。

十一点多,这老板实在是熬不住了,居然真的给了30000的现金,整个公司都沸腾了。

很多人认为这是故事,但是我相信是真实的,因为我在中企动力的时候干过同样的事情,我在曲阜,所有的同事都等我拿20000回去完成任务,于是磨一个做纸杯的客户磨了七个小时,他终于答应做一个20000多的服务,说第二天会给我转账,我说必须是现金,我必须回去完成任务。

客户居然真的凑来了现金,并且让他的司机开奔驰送我回到了济南,那是我这辈子第一次坐奔驰。

04

这些都是要性强的表现!

很多时候我们会讨论一个问题,客户说,你喝酒我就下订单,你会不会喝,我说我会喝,因为这不是原则问题。如果是原则问题,不好意思,订单算个屁。至于女孩子要不要喝酒,在于你们自己,看你们想要什么了。

还有一个问题,到底要不要加班?同上,看你想要什么?没有任何一件事是可以不用投入足够多的精力就可以做好的,除非是天才,可是你是天才吗?反正我不是,所以我只能比别人更拼一点。

要性强,要能坚持,能忍得了寂寞,受得了煎熬和委屈,但是同样,要对新的知识和技巧保持充分的热情和渴望,更要敢于尝试新的方法,敢于试错。

蛮干不长久,但是空有技巧和方法,没有拼杀的勇气也难成大器。

本文章由JAC写于2017年5月9日

作者:JAC

原载自JAC外贸实战博客: JAC外贸实战 已获得原作者授权

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