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进出口贸易的“大数据”时代

对于外贸企业而言,大数据也隐藏着巨大的商机。它可以给我们提供更精准的数据,帮助我们更好的了解客户,改进营销策略,乃至可以更加精准地定位。2012年1月于瑞士达沃斯召开的世界经济论坛上,大数据成为当时讨论的主题之一。在此次论坛上发布的一份题为《大数据,大影响》(Big Data,Big Impact)的报告中宣称,数据已经成为一种新的经济资产类别,就像货币或黄金一样。 对于当下已经进入的“大数据”时代,越来越多的企业开始注重建立和完善自己的数据库,然后以数据库为基础,利用各种营销手段去开发市场。身处这样的经济浪潮中,许多外贸人也不甘落后,准备在“大数据”时代也有自己的一番作为。 然而,在这样的大数据时代,外贸企业该如何做数据、用数据,甚至将其发挥到极致才是重中之重。 大数据目前已经成为媒体和众多营销人员关注的焦点,尽管目前大数据在技术及利用程度上尚有较长的路要走,但不可否认的是,随着数据量的激增,以及用户行为的重视,挖掘大数据的价值已经变得越来越重要。 百度指数显示,从去年5月开始,大数据的关注度便逐步提升。对于外贸企业而言,大数据也隐藏着巨大的商机。它可以给我们提供更精准的数据,帮助我们更好的了解客户,改进营销策略,乃至可以更加精准地定位。反之,我们也可以根据大数据为客户提供个性化服务,推荐客户可能喜欢的产品。 对于大数据营销,这是阿里人讲述的一个故事。每天,海量的交易和数据在阿里的平台上跑着,阿里通过对商户最近100天的数据分析,就能知道哪些商户可能存在资金问题,此时的阿里贷款平台就有可能出马,同潜在的贷款对象进行沟通。很多企业会提出疑惑,既然“大数据”有如此多的好处,那在收集这些数据的过程中应该如何去做呢?外贸企业一般可以通过三种方式收集客户数据。 第一种:展会/会议收集的名片。其实这也是最为常见的方式之一,比如我们会经常举办各种客户答谢及外贸营销、行业资讯等线下活动,这样就可借机多交换、多收集名片。 第二种:通过社交媒体活动获取数据。利用社交媒体举办线上培训活动,客户再通过这些渠道报名参加线上培训活动,从而便可获取到客户相关的联系方式,以及行业、Email等重要的数据信息。 第三种:网站注册用户的数据。企业可通过利用自己的官方网站、论坛、博客等渠道向客户提供有价值的内容,以吸引更多的客户来注册,从而便可方便自己更多的获取用户信息。获取到用户数据后,就可以按照不同行业,如化工、橡塑等来给这些数据分门别类,加上标签。在收集到自己所需的数据后,企业该关心的就是到底该如何利用才能将其发挥到最好。在此,曾露以邮件营销为例,他指出其实就是“投用户所好”。 据统计,目前全球大约有24亿互联网用户,这些用户在1秒内大约发送280万封电子邮件,发布1633条Twitter微博,在1分钟内大约搜索了59万次,在1天内大约有246万小时的视频文件被上传到youtube。   点评:通常来说,数据比文字更真实,更能反映一个公司的正常运营情况。通过海量的分析得出企业的经营情况,这就是大数据的应用。

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