作为一个外贸员应该具备的基本知识和技能是什么？

本质上来说，做外贸你有基本的英文基础（甚至都不需要英文过四级），不需要科班出身， 但需要靠勤奋，浸泡在行业里，通过学习不断去升级自己。 另外要有耐心，要有一段时间的高强度的实践，才能把能力培养出来。如果你什么都不懂， 就先加入一个外贸论坛， 通读里面的前人分享的文章。 再通过实践把知识变成自己的经验。以下是我一年前回答同类问题时候写的， 这类再贴出来供参考： 想外贸做得好，基本要把自己培养成全能型人才； 1）产品知识， 对产品肯定要很熟悉。 知道成本构成， 生产流程，生产工艺， 认证。 这些客户都会问到，越是大买家重要的买家， 越是问很专业的产品问题。 2）语言要熟练掌握；听说读写都得行； 3）外贸知识， 出口流程要懂； 4）互联网知识要掌握。 懂得搜索引擎应用，懂得使用电子商务网站接订单， 懂得自媒体引流， 很多方方面面点滴知识用心积累； 5）待人接物要老练， 老外经常来拜访或者来展位， 要懂得沟通让对方感觉舒服。 6）物流也要很清楚， 小包裹那家便宜， 海运空运哪家强， 都得懂。 7）订单跟进技巧， 这点是外贸最难也是最培养人的一个环节。 订单生产出货经常遇到意想不到的问题， 需要条理思维， 并且把问题控制在苗条阶段， 避免事态扩大； 8）还有时间管理； 跨部门沟通； 培训助手； 团队管理； 都得会啊！前面2年养成很好的习惯，后面就好办了。