外贸企业营销升级策略（三）丨网络营销那些事

现代企业对于产品以及能够优化的生产效率空间已经很小，未来企业之间的竞争将是营销的竞争，开拓多元化的数字化营销渠道和进行有效的内容营销将是现代化企业开拓海外市场的最佳解决方案。

跨境外贸企业怎样才能在激烈的海外市场竞争中脱颖而出，占据一席呢？跨洋小编整理了刚刚推出的“外贸型企业营销升级策略”白皮书，将会分为6个章节在公众号连载分享给各位！

白皮书的6个章节将分别介绍“中国网商现状”、“企业建立独立网站B2B或者B2C的必要性”、“网络营销”、“营销渠道”、“营销内容以及内容形式”、“跨境最该跨什么”，一系列的干货文章从现状分析到营销升级怎么做，跨洋希望能带各位了解最专业、最靠谱的营销做法，让企业的营销更上一层楼。

错过之前的篇章，一定不能错过今天的，给大家说说“网络营销”那些事。现在的网络时代和 15 年前不一样，那么这 15 年互联网的发展，到底发生了什么变化呢？过去是我们找客户，通过黄页、企业网站、第三方平台或者展销会等。而今天互联网和社交媒体的发展已经不需要你去找客户，因为我们已经知道客户在哪了。关键问题是我们如何去帮助目标客户找到我们。

全世界有超过 21 亿的人都在社交媒体上，并且这个数字在不断的增长，根据 WE ARE SOCIAL公布的最新数据，到 2015 年的 1 月，全球活跃互联网用户突破了 30 亿！而社交媒体活跃用户已经突破了 20 亿！ 这是什么概念，就是地球上每 3 个人中都有 1 个人在不同或者同时在几个不同的社交媒体上，除去小孩和老人和穷困国家，也就是说基本上目标国家的每个成年人都在社交媒体上。在过去的 15 年时间里，社交媒体的使用率增长了 356%。

在外贸平台时代，那个时代网络是用来看新闻的。后来慢慢可以互动在平台上发发帖子，发发文章。现在是社交媒体时代，这意味着什么呢？很简单，这意味着所有的一切都是互动的。互动到了人与人，在世界任何一个角落都可以建立关系。简单的说，以前你没有办法接触到美国或者英国的某个城市的普通老百姓，也就是最终消费者。这个时代赋予了我们这个能力和机会。

就是今天的你，只要产品的成本价格和国外的零售价格有足够大的差价，以前是卖给批发商或者外贸公司，再通过国外的批发商卖到消费者手上，今天，从生产商那里可以直接到消费者手中了，随着国际快递和国际支付平台的出现，这完全已经不是问题。

但是，今天的 B2C（从商家到最终消费者）已经取代了现有的 B2B？不是的，我只是说，这是一个新的渠道，而且不是适合所有的商品。但是有胆识的企业家，看到了国际 B2C 的模式，他应该去寻找更合适的商品来做。

关于海外 B2C 行业，国内做的人不多。做海外毕竟有一定台阶。就英文一项就把很大一部分同行难倒了。更不要说去海外做推广。而你面对的市场无限放大。当然面对海外，你会和直接目标国家当地同行的竞争。

但是也不要忘记，他们买的 90%来自我们，他们跟你比完全没有价格优势，同样的货物，同样的国际物流和国际支付平台。价格的优势是显而易见的。而对于推广费用来说，是不分国界的。劳动力成本和运营成本肯定高于我们国内。所以，聪明的你稍微想一下就已经明白。你的渠道是不是应该放到海外？

跨境市场报告称，近年来，全球 B2C 电商市场增长迅速，未来几年仍将保持近 15%的年均增速，交易规模则将从 2014 年的 1.6 万亿美元增至 2020 年的 3.4 万亿美元。跨境 B2C 电商消费者总数将由 2014 年的 3.09 亿人增加到 2020 年的超过 9 亿人，年均增幅超过 21%，形成一群强劲的消费大军。

讲到这里我们总结了一个现状，就是今天的我们已经完全可以接触到世界上几乎每一个最终消费者。我们已经进入了一个全民社交的年代，没有国家，没有任何限制。那么问题来了，作为商家，我们应该如何有效地利用这个年代通过营销手段来提高自身的商业价值呢？

今天的消费者活在一个信息过剩的年代，他们希望他们接触的商业不只是能给他们带来某种产品或者服务。他们更希望你能带给他某些美好。这种美好是精神层次的需求。是让她感觉温暖美好的感觉。只有这样你才会在产品过剩的世界里脱颖而出。

在这样一个时代，价格不再被过分强调，实用性也不再是一个产品的全部。能不能带给消费者一种愉悦的体验，能不能构建一种更加优越的生活方式，开始成为一个品牌的最终指向。

什么是网络营销？简单地说，网络营销就是通过建立某种互动的关系，即使他们还没有准备购买，然后逐渐把他们变成我们的潜在客户，在他们准备购买的时候把他们变成支付客户，再通过持续的互动把这些客户变成粉丝的过程。

从品牌角度来说，就是通过网络平台实现品牌意识到品牌喜好，再到品牌忠实粉丝的过程。说白了，网络营销是需要付出和耐心的，千万不能太直接。所以说，营销不是买和卖的关系。营销是一个逐步取得他人信任和喜好的过程。等他喜好你，信任你以后，卖东西是顺便的事情。

奥巴马，一个没有任何关系和背景，而且还是黑人，不仅当选了总统，还是美国有史以来唯一没有拿政府选举经费的人，当他的竞争对手到处演讲和做电视访谈时，他却建起一个网站用来宣传他的政治主张，同时买断了互联网上大部分的关键词，美国网民无论你在互联网上搜索什么，都能看到一个年轻人的政治宣言，你想不认识他都不行。

要知道美国网络普及率是非常高的，几乎家家户户有电脑，利用互联网 24 小时不间断传播他的政治主张，使得奥巴马家喻户晓。当他的竞争对手把选举经费都花完时，他却通过网络拿到了无数的赞助，不花政府一分钱，反而还赚了钱，这样的人，你不选他，你选谁？奥巴马的成功，可以说是网络营销的成功。奥巴马其实就做了一件事情，那就是通过合适的社交媒体分享了他的独特个人政治主张，赢得选民的共鸣，他建立了属于他的品牌。

在这里，顺便提一下网络营销和大媒体时代不同的是，今天的消费者对你的广告基本没有兴趣，他们不但没有兴趣，他们还非常不相信你的广告。官方数据表明只有 14%的消费者会相信商家的促销广告。

电视等大媒体主流的时代，没有钱的商家基本是没有希望的，因为能在这些主流媒体上去做广告的只有那些大企业。但是，今天的社交媒体时代给我们中小型企业创造了无限的可能，关键看我们能不能在适合自身商业发展的营销渠道上去传递人们愿意去传播的营销内容。

所以说，网络营销要解决的问题就 2 个，营销渠道和营销内容。

总结：网络营销已经随着互联网的渗透发生了改变，电视媒体、纸媒、广告已经不再被认可。该如何利用社交媒体做好营销，从触及用户到让用户信任你的品牌做出消费决策才是企业营销升级的另一个重要课题。网络营销方法众多，企业任重而道远，找到适合自身的才最重要。点击“阅读原文”，跨洋科技可以帮您量身定制最合适的营销方案。（预告：明天将继续为各位带来白皮书第4章“营销渠道”，敬请期待）

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