客户的多元化需要用不同的营销渠道和商业模式去匹配 - 外贸增长黑客500方法

巴基斯坦传统店铺的老板

菲律宾的批发商

南美年轻的自媒体小卖家

美国连锁店大采购商

欧洲年轻的时尚消费者

他们所处的贸易条件完全不同。 有的国家上个网都很昂贵，有的国家产品短缺但手机流量便宜， 有的国家商业发达、产品丰富、处于完全竞争状态。

不同国家条件不同，基础设施不同，导致消费场景不同。 中亚的很多国家和非洲的一些国家， 网络等基础设施不发达。 他们采购的商品要解决“从无到有”。 追求便宜，品质要求不高。 匹配这样的国家， 商品上需要价格便宜为第一要务。 网络不发达， 物流不发达， 电商知识不普及，单独使用alibaba和Amazon这些平台估计有难度。传统店铺可能是主要的生意场景。 这样的国家， 用线下样品店+线上下单， 再结合店主代操作代采购， 货到后通知来店取货。 也许是最靠谱的模式。（有点类似农村淘宝操作方式）

南美， 网络相对发达， 人口年轻， 自媒体发达。 也许自媒体和社群是很重要的消费和生意发生地。 这些国家的工资收入跟中国相当。 他们的消费述求是过得好， 产品追求品质和时尚。 这类国家用自媒体和社群进行营销，可以触达消费人群。

而欧洲和美国，这些发达国家， 产品丰富， 基础设施好。 网络条件和物流条件好，商业已经进入完全竞争阶段。 人们的商业知识很丰富， 懂得最先进的互联网模式， 知道哪些渠道可以找到他们想要的东西。 产品追求创新、品味、设计感、品牌。 这样的国家， 匹配的商业场景和工具就比较多元化。 电商平台、线下店、自媒体、社群， 不同人群不同需求， 都可以自动匹配。 都可以运作很好。

拿中国来说， 现在的商业处于“三浪并发的时代， 即传统商业， 传统电商， 智能电商，同时发展。-曾鸣 ” 传统的店铺照样有自己的客户群， 有自己的生意。 传统电商，像淘宝、京东， 市场占比也很高。 智能电商， 类似智能推送智能匹配的电商， 也发送迅速。

在中国农村和偏远地带，主要的商业模式，还是传统的店铺。

甚至在广州这样的一级大城市， 我住的7天酒店附件，在学生街旁边，就有2元店。 他们销售的东西非常便宜， 一个腰包10元， 指甲剪2元， 挂钟10元。 这类东西就是满足“只要有这个功能就行”， 解决的是从无到有的需求。 不需要完美，也不需要耐用， 便宜是第一位的。

中国消费人群非常多元化， 消费场景， 消费渠道， 商业模式， 都呈现多元化状态。 多元化业态匹配多元化人群。 对于全球市场来说， 更是如此。 多元化的人群， 需要多元化的渠道和多元化的商业模式去匹配。

针对这样的现实， 我们可以判断， 文章开头的客户群体需要匹配怎样的营销渠道和商业模式？

多元化的客户群体 & 多元化的营销渠道

巴基斯坦传统店铺的老板：传统样品店 + 线上下单 + 店主帮忙操作

菲律宾的批发商： 传统样品店 + 线上下单

南美年轻的自媒体小卖家：自媒体群拼单

美国连锁店大采购商：广交会

欧洲年轻的时尚消费者：亚马逊、Ebay

多元化的客户群体 & 多元化的商业模式

巴基斯坦传统店铺的老板： 跨境预售

菲律宾的批发商： 跨境批发

南美年轻的自媒体小卖家： 跨境团购

美国连锁店大采购商： OEM代加工

欧洲年轻的时尚消费者： 跨境零售

以下再罗列下现在中国对外贸易的渠道和匹配的客户群，大家心中有个完整的全景图。

营销渠道 & 客户群体

广交会，国外展会： 大客户

电商平台，alibaba：大客户

自建站B2B： 大客户

Linkedin营销： 大客户

自建站B2C： 终端消费者

跨境电商平台，Amazon：终端消费者

Facebook等自媒体营销：终端消费者

aliexpress，敦煌网：小商家

whatsapp，messenger社群：小商家

whatsapp社群：BuyerParty：小商家

传统店＋线上下单：BuyerParty：小商家

多元化， “三浪并发”，是现在商业的主流。 不同的客户群体，需要使用不同的渠道和商业模式去触达。