北京海关：CD163405384JP的情况

　问题编号：[196534]

　问题标题：CD163405384JP的情况

　问题内容：海关工作人员您好，该包裹CD163405384JP查询时候西显示8.16号就到北京海关了，但至今没有派送。由于收件人电话写错了，实际电话为13348617688因此收不到海关的电话，打11185查询也说只能查到16号的记录，由于妈妈腰痛，此包裹里面是给妈妈买的礼物按摩器，希望能尽快收到，所以敬请工作人员帮忙查询，非常感激。

　答：您好，邮包的运输、保存、派送及物流状态查询属邮政部门职责范围。需要缴纳税费的邮包，邮局会将领取物品通知单送达收件人，收件人可持通知单和本人身份证件到通知单所列海关监管现场缴纳税费，领取包裹。