北京海关：国际包裹退回不通知本人吗[143066]

问题编号：[143066]

问题标题：国际包裹退回不通知本人吗？北京报关员考试

问题内容：我有一个荷兰到上海的包裹（单号CC379791751NL），11月15日寄出后，通过查询邮政系统得知，11月21日到了北京海关，今天再打电话查询，却得知被退回去了。而没有通知我本人，也没有告诉我原因。包裹里是6罐共计5400g奶粉。

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关

答：您好，北京市邮政速递物流公司负责所有北京地区进境邮件的退运工作，请直接与该部门联系办理。