电话应答必掌握的15种商务英语

情况一：打电话的人找的是你自己

Is Daisy there？ （Daisy 在吗？）

This is she. 我就是。 （注： 男的用 This is he.）

Youre speaking/talking to her. 你正在跟她说话。（注：男的用You‘re speaking/talking to him.）

This is Daisy. 我就是 Daisy.

Thats me. 我就是。

情况二：打电话的人要找的人不在

May I speak to Mr. Gates？ （请问 Gates 先生在吗？）

Hes not here right now. 他现在不在这里。

Hes out. 他出去了。

Hes in a meeting right now. 他现在正在开会。

Youve just missed him. 你刚好错过他了。

Hes just stepped out. 他刚好出去了。

情况三：打电话的人要找的人不在， 问对方是否要留言

Can I talk to Mark？ （我可以跟 Mark 讲话吗？）

Hes out on his lunch break right now. Would you like to leave a message？

他出去吃午饭了， 你要留言吗？

Hes not available right now. Can I take a message？

他不在， 我可以帮你传话吗？

情况四：打电话的人问他要找的人何时回来

Do you know when he will be back？

你知道他什么时候会回来吗？

Im sorry. I dont know.

抱歉， 我不知道。

I have no idea. 我不知道。

He should be back in 20 minutes.

他应该二十分钟内会回来。



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