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中小企业如何有效开展网络营销

网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的新型营销方式.由于它具有传播范围广、速度快、不受时空限制、成本低等特点,越来越多的企业意识到了通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务的重要性.

  网络营销改变着传统的营销方式,对企业的经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来.随着互联网的飞速发展,网络营销的应用成本日益降低,以往只有实力强大的大公司参与的网络营销领域,现在更多的中小企业也开始涉足.网络营销对中小企业发展带来的巨大作用和商机正在日益显示.互联网的快速发展使网络营销越来越受到众多企业和媒体的关注,每天都有新的企业尝试网络营销,也有很多企业从网络营销中得到了实实在在的回报。

  客观分析一下,日渐激烈的行业竞争,迫使企业通过新的途径开辟产品销售的新模式和新渠道。网络营销已经成为企业普遍认可的新营销方式:网络营销投入相对较低,回报明显,传递信息快速且丰富,服务成本低,用户购买前常会先上网站了解信息,拓展产品销售渠道,提高企业品牌知名度。那么对于一般的中小企业如何才能有效的开展网络营销活动呢?

  一、充分重视网络营销

  每个公司都应该设立专门的网络营销部门或专职网络营销人员,把网络营销作为企业的一项日常工作来做,网络营销部与市场部、销售部互相配合,才能收到成效。不少企业网络营销的随意性很大,往往是觉得有用的网络营销方法手段就去试一试,没有有效的规划,自然效果甚微。企业如果将网络营销作为日常工作来做,按照企业要求来规范网络营销工作,制定网络营销的工作流程,制定网络营销工作计划(例如网站建设方案,网络推广计划等),专人负责实施,定期效果评估,不断改进,这样就能取得网络营销的理想效果。

  二、建立营销性企业网站 报关员考试报名

  有实力的企业可自行开发建设网站,一般的中小企业也可将网站外包给网络公司来建设。网站建设要遵从正面展示企业形象、实用、对客户亲和友善这样一些原则来进行,而不一定要做成华丽、图片堆积、纯动画的网站。很多企业网站首页都有一个FLASH片头,色彩炫目,变化多端,短暂的视觉冲击却给访问者带来很多的不便(访问速度慢、导航不清、浏览器FLASH屏蔽、点击不方便等)。要把网站做成搜索引擎友好的营销性网站。

  一个有效的企业网站,要有效展示企业形象,宣传企业品牌、文化,陈列企业产品,发布企业新闻资讯,建立客服通道,甚至于建设产品交易或分销渠道等,只有这些工作都做好了,才有利于企业正式开展网络营销。

  三:全力推广网站

  不少企业以为做一个网站,就等于开展网络营销的工作了。其实并非如此,网站建设是网络营销的基础,只是万里长征走出的第一步,把它归为网络营销的准备工作毫不为过。主要的一些方法有:

  1)网络文章发布:欧美亚应该根据品牌推广和事事通推广的需求,按月进行网络文章的发布,文章主要内容应该以互联网热点类的评论为主。文章大部分要以软文的形式在各大主流网站进行高频次发布,要覆盖主流IT网站和中小企业汇集的行业网站等。

  2)网络专题策划:应该针对比如“七一”“奥运”“国庆”等建立相关专题。比如可以做一些欧美亚和奥运等有联系的相关专题。同时以二级域名形式推出相关页面。

  3)网络论坛传播:论坛作为有效的信息传播方式,对于欧美亚的信息传播和品牌提升的过程有很重要的作用。所以把欧美亚相关文章在一些热门论坛发布,正向引导潜在客户来欧美亚网站。

  四、B2B网站信息发布

  企业网站就好比是企业的网上销售展示大厅,一味坐守大厅守株待兔是不明智的,而应当主动出击,把网络客户请进来。走出去,主要表现在利用各种商务信息交流平台,做好信息发布、反馈、回馈、商务洽谈等工作,同时把自身的网站推荐给客户,供客户了解企业,选择产品。这个过程中,企业要做的准备工作是选择若干个好的商务信息平台,可以是收费的,也可以是免费的,只要适合企业需要就成;好好整理整理企业的产品资料,制定产品信息发布计划;完善企业的网上商务信息处理和业务沟通谈判机制,制定网上业务处理流程,并由专人负责;有外贸业务的企业做好外贸资料准备工作和人才储备。

  五、建立网站访问统计系统

  网站的一个很好的优势在于,可以方便统计访问者的各种数据,可以验证某种推广方法的有效性,从而着重于某个商务平台或推广方法。企业也可以按传统方法来验证,如客户来源调查、设立专用电话/邮箱、客户回访等。这样对于推广效果的观察和推广方案的实施都一个依据。

  六、建立CRM(客户关系管理)系统

  要在技术部门的支持下建立基于互联网的CRM系统。主要就是建立一个和客户沟通的平台。建立客户数据库,通过邮件,移动通讯软件,IM聊天软件等与客户进行一对一沟通。随时捕捉客户信息,与客户保持很好的联系。通过与客户的交流了解到客户对网站的评价和其他的一些需求信息,做到及时的改进。

  网络营销可以给企业带来信息优势、宣传效果和销售补充,但网络营销绝对不是万能的!网络营销不是哪一个部门的事,而是一个整体的营销策略。应尽量细化目标,让网络营销给企业带来更大的效应;广泛交流,多听多看,勇于尝试,但不急于求成;取得效果后,要稳扎稳打,趁胜追击,但需保持客观与清醒。准备好了么?开始网络营销吧!



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