外贸技能技巧：外国商业风范和商务礼仪

　了解清楚各国外商的商业风范和商务礼仪，是实施外贸报价技巧的关键。

　　1、德国人：
　　　　做事严谨；
　　　　一经出价，不好再还价；
　　　　缺乏灵活性，不会作出重大让步；
　　　　注重选择合适的谈判对象，很善于和；
　　　　你一起解决问题；
　　　　重视体面，注意形式；
　　　　有头衔的商人，一定要称呼其头衔；
　　　　见面和告别时要和他们握手。

　　2、英国人：
　　　　对准备工作往往做得不充分；
　　　　讲礼仪、友好、善于交往；
　　　　忌佩有条纹领带；忌谈英皇室私事；
　　　　喜欢被称为“大不列颠人”。

　　3、意大利人：
　　　　喜欢和有决策权的人谈判；
　　　　不喜欢价格变来变去；
　　　　价格一经确定，不再讨论价格问题了。

　　4、法国人：
　　　　忌谈个人问题和私事；
　　　　好用法国作为谈判语言；
　　　　喜欢先就主要交易条件达成协议，再谈；
　　　　合同条文和交易全部条款。

　　5、美国人：
　　　　喜欢边吃边谈，最好在吃早餐时开始；
　　　　不必过多的礼节；
　　　　善于讨价还价；
　　　　重视包装和效益最大化。

[1] [2]