跨境独立站卖家如何通过Facebook广告拓展营销渠道？

在Facebook上投放广告成为做跨境电商独立站营销的首选平台，并且随着社交媒体营销的主流，如何借助Facebook广告拓展更多的营销渠道让独立站卖家关注，那么今天就来分享如何在Facebook及其他社交平台做好渠道建设。

一、利用Facebook实现跨平台扩大广告投放范围

单一的广告渠道容易形成受众对你的广告审美疲劳或难以达到转化，除了通过提高广告预算，还能通过扩大受众群体来有效展示广告，那么跨平台扩大投放范围就显得尤其重要。除了基础的Facebook动态消息之外，不同的广告创建工具及广告类型，决定了你可以选择同时在Instagram、Messenger和Audience Network也展示广告。

在Power Editor或广告创建工具中创建广告时，可为广告系列选择一个支持Instagram广告的目标，系统将自动选中Instagram版位以及Facebook桌面版动态消息、移动版动态消息和桌面版右边栏等其他版位，也能创建创意不同的广告内容，从而优化目标受众或广告素材。

二、在庞大的受众数据下抓取精准目标

基于Facebook庞大的月活跃用户人数基数，跨境电商独立站卖家将有更多的机会面向潜在的新客户，以及对你的产品、服务及品牌感兴趣的人群进行营销。Facebook广告组对于广告的受众描述进行了多维度度条件的划分，在选择受众时可选的关键词也丰富多样，确保了你的产品受众和Facebook用户的需求、兴趣等之间的契合度及关联性。

三、针对Facebook广告投放设置合理预算

随着Facebook广告营销内容的多样和复杂，如何精准触达目标受众、持续吸引用户并与其交互、转化都是非常重要的过程。依据卖家想要达到的营销目标以及预算范围，可以自定义设置预算或利用Facebook自动化规则设置预算，以期达到最优效果而使用最低的广告成本。

除了Facebook广告营销策略的运营与优化，如何在社交平台打造较好的服务体系，以优质内容和服务吸引用户也是一大关键要素。越来越多的卖家涌入社交媒体来推广产品，在社交媒体平台上提供优质客户服务显得尤为重要。

1.及时响应——在社交媒体快节奏、即时满足的环境下，响应速度的重要性显得尤其重要，不管是大小品牌的独立站，能否及时做好对消费者的咨询与响应也同样影响着转化率。

2.关注用户反馈与需求——通过关注用户对品牌或产品的反馈，积极回应，不仅是提高了品牌参与度，还能鼓励用户宣传品牌；当然，需要对用户有针对性或者明确优化品牌的建设性意见收集归纳，并更好地调整与优化，才能赢得更好地品牌口碑与形象。

3.提供智能自助服务——收集整理常见的问题解答、入门指南、操作方法、功能更新等，让用户根据自己的需求快速搜索问题并得以解决，建立与用户更牢固的关系并增加用户与品牌的粘性。