2019年末节日社媒营销攻略

2019年节日销售狂欢已经临近，相信外贸人都在积极寻找有影响力的营销策略。而除了PPC广告之外，社交平台上的帖子，在节日促销活动中也发挥着举足轻重的作用。

那么，在制定节日社交媒体内容之前，需要考虑哪些问题呢？

1、什么时候布局内容更合适？

Facebook 2019年假期营销指南（Facebook 2019 Holiday Marketing Guide）报道称，2018年约45%的消费者在11月或更早的时候开始进行节日购物。这意味着，万圣节热潮过后，顾客们就开始寻找打折商品，我们需要在此之前准备好营销内容，并在他们准备好购物时立即发布。

2、发布频率如何设定？

帖子的发布频率因人而异，并非越多越好。既要为用户带来价值的内容，又不能给他们带来困扰。据Buffer研究表明，当发布的内容有趣又能帮助用户解决问题时，可以尽可能多发帖。

理想发布频率建议：

• Pinterest ：5条/天
• Twitter：3条/天
• Facebook：2条/天
• LinkedIn：1条/工作日
• Instagram：1.5条/天

3、什么时间发布更好？

要想获得广泛的传播和提高用户的参与度，制定发布时间的战略计划必不可少。帖子的发布时间长短是很多社交媒体算法的关键因素，根据MtoM Consulting的调查数据显示：

• Facebook的帖子可见时间为5-6个小时
• Instagram的帖子可以持续48小时
• Instagram故事只能在24小时内可见
• Pinterest上可以维持长达3个月的可见性

所以，如果你的社媒运营以Pinterest和Instagram为主，那么帖子的发布时间就没有那么重要，不过还是尽量在目标用户在线的时间段内发布。

CoSchedule研究机构还专门整理了社交媒体上发布帖子的最佳时间，对于B2C企业来说，各平台最佳的发布时间如下：

• Facebook：周四至周日上午9-10点，下午12-1点/4-5点
• Instagram：周五上午5点，下午1点，晚上9点
• Twitter：周六至周日上午8-10点，晚上7-9点（B2B企业则是周一至周五的互动最多）
• LinkedIn：周三中午
• Pinterest：晚上8-11点，早上2-4点

此外，你还需要考虑的是目标受众所处位置，如果粉丝处于多个时区，你可能需要增加帖子的数量，以便触及所有的受众。

4、如何制定得当的策略？

根据维基百科的数据显示，目前全球的社交媒体数量达到了188个，不过大部分属于小众网站，和卖家的目标用户没有直接联系。那对于主流的社媒平台，应该如何制定策略更正确呢？

有针对性地进行营销

社交媒体营销要获得成功，需要知道目标用户集中在哪些平台上。如果你的客户主要集中在Facebook，那就要完善你的Facebook企业账号；如果目标客户是游戏玩家，请将营销时间花在YouTube和Twitch上。

学会运营数据和工具

过往的销售数据，对下一步的运营策略具有很大的参考意义。可以看看过去节日里的销售额是什么时候开始增长的，然后相应地计划你的预算分配、Google Treds（谷歌趋势）也可以用于查看产品关键词的地区搜索热度，提前锁定目标市场。

回收利用优质内容

发布过的帖子，要注意追踪效果，很多优质内容，并不是一次性的，即使是几年后仍然具有价值，只要进行更新和添加一部分新内容，就可以再次发布。

加强粉丝互动

同时要注意，社交媒体作为互动平台，所以发布帖子后别忘了和粉丝进行互动，回复问题，即使是面对批评和投诉建议，也不能回避置之不理。

5、如何追踪营销效果？

无论做什么营销，只有学会追踪效果，才能发现问题所在，为下一次计划提供优化方向，更快实现目标。所以，针对每一个社交媒体活动，设定一个衡量标准非常重要。

例如，如果你打算使用Facebook广告，你可以设定广告支出目标的回报。

而对于链接到你网站的社交媒体帖子，可以通过安装Google Analytics追踪代码进行跟踪，这样有利于分析各个渠道及不同帖子的营销效果。

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