《外贸实战案例》第58例：有个德国客户，给他们多次报价后就没回复了，应该

腾道今日案例：报价不回复

Q ：

我有个德国客户，给他们多次报价后就没回复了，应该怎么办？

A ：

要分析客户性质，如果是贸易商，有可能客户询价自己也没拿到单，又可能你的价格满足不了客户，可以问客户的目标价格是多少。

1）有没有问客户的最晚要货日期？如果有，可以用时间倒推法来催客户，提醒客户几日前不下单可能交货期会来不及；

2）如果还没有客户的最晚要货日期，建议打电话去问，邮件里客户不回答的问题，电话沟通客户一般都会给个基本回复；

3）若问不到要货日期，可以用逐步推进法，问问客户是否要样品，给客户一个思路指引；

4）除了必要的情感营销，可以关心一下客户，是否是在等他的客户的消息，自己是否能够帮他成交订单；

5）如果客户是终端的售卖方，就可以问对方：这么长时间了，你那边没有消息，是不是对我们有什么顾虑，你说出来，我们可以商量解决。

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