外贸人如何做好线上直播？四大话术帮你克服镜头恐惧症

迎接数字化出海营销的大趋势，外贸人能玩直播！

2020年的全球性新冠疫情，对许多外贸人来讲，无疑是一场大考，今年的广交会也由线下转向线上，许多外贸企业被迫“营业”，开展线上直播。然而各企业的线上表现也参差不齐，不少外贸人表示，第一次进行线上直播，难免语言组织混乱，镜头面前犯了尴尬癌。虽然目前展会线上举办的模式尚未成熟，但互联网的高速发展，不免将跨境贸易引向新的阵地，也让越来越多的外贸人开始关注线上直销的技巧。针对大家近期普遍出现的问题，本期特与大家分享几大线上直播常用句式，可以帮助不熟悉直播营销的外贸人掌握简单技巧，在当前广交会线上营销中更加有的放矢，通过严谨的措辞，清晰的逻辑和流利的表达为自己的品牌形象加分。

做一个轻松的自我介绍

众所周知开场很重要，前3分钟就可能直接决定了客户是否要停留在你的直播间，而对于英语非母语的主播来说，这也是做好线上直播的关键第一步，建议在直播开始前充分放松，尽量保持一个自然轻松的语速语调，对屏幕另一端的客户做一个简单的自我介绍

参考示例：

-Welcome everybody, my name is [名字], and I'm the [职位] from [公司名称].

-Good morning/afternoon/evening ladies and gentlemen, I'm [名字] from [公司名称].

-Hi everyone, I'm [名字], I'll show you packs of great products in 10 minutes, now follow me and let's begin…(开始展示你的第一个产品)

口述内容大纲

在正式介绍产品之前，建议给你的听众简述一个内容大纲，包括整场直播涵盖的内容，预计分为几个部分，预估占用的时长等等。当然，如果能在加入一些个人的观点和建议就更好了，例如，站在听众的角度，建议他们千万不要错过某某部分的内容。只有跟听众构建交流感，有条理地表达，传达效率才更高。

参考示例：

-I'll start with some general information on…

Then I will look at…

And finally we'll look at…

To conclude we'll touch on…

-I will be glad to answer any questions that you may have at the end of this presentation

-We suggest you never miss the part that…

巧用道具，增强互动感

线上直播的一个弊端就是无法与客户面对面地沟通，而面对屏幕时单纯依靠口述的表达，不仅有可能不准确，且很容易丢失听众的注意力。建议提前准备一些卡片，放上一些 通过口头表达略显繁琐的信息，例如产品参数、材质等，有样品展示的更佳。忌低头念稿，用一些话术引导观众的目光，增强与客户的互动感，可以让听众的注意力更集中。

参考示例：

-You can see more product details on the left card …

-Let's check this out…

-Let me show you how to use it…

简洁收尾，Call to Action

一般来说，能在屏幕前看完整场直播的观众，多半对你在直播过程中展示的产品有兴趣，因此，千万不要浪费结束直播前最后几分钟，对这些潜在用户发出邀请，可以更多地加入一些Call to Action话术，再次鼓动对方联系自己或访问你们的官网，提出目前还有哪些可提供的优惠措施，预告下一期的直播时间等等，最后真诚地道谢。

参考示例：

-Well, that brings me to the end of my presentation, thanks so much for listening.

-It was a real pleasure being here today, we'll see you again at [下次直播的时间地点]. Goodbye and thank you.

-Well, that's it from me. If you have more questions, please visit us at [官网/社媒平台地址], and be free to contact us anytime [展示联系方式]. Thanks a lot.

以上就是在线上直播中可以用到的一些表达小技巧，不仅可应用于线上展会直播，许多技巧在与客户的在线会议中也同样通用。而在这一次的危机中，我们可以认识到，在线和数字化是非常重要的能力，且在未来它也有望变成了外贸营销人员的必备技能。营销人员必须与时俱进，迅速学习成长，为出海企业的长期生存与发展增加内在力量。

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