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领英开发客户经验:外贸业务员只有这样去用LinkedIn领英,才会有开发客户的实

本文转载自领英外贸实战


很多人都有一个疑惑,LinkedIn领英不是用来找工作的吗?怎么还能找客户?是的,对于B2B的外贸业务和外贸老板来说,LinkedIn领英是最好的社交媒体平台之一,有着丰富的潜在客户资源,聚焦了全球的中大客户,很多外贸人在LinkedIn领英上收获颇丰。今天带大家来分析一下LinkedIn领英可以在哪些方面帮助到我们?

一. 搜索寻找潜在的客户

LinkedIn领英相对于Facebook来说,里面更多的是职场精英,你想要找的知名公司,基本上全部在LinkedIn领英上有开立个人帐户或是Company Page。那么,对于一些不那么出名的公司或个人,能找到吗?

不妨通过输入人名或公司名试一试,LinkedIn领英提供了People、Job, Content,、Group、 Companies、School共6种搜索维度,不管是大公司还是小人物,都有可能在注册LinkedIn领英。

当然,如果你是一个行业新人,也可以通过产品关键词,行业关键词,搜索出大量的新客户和潜在客户。

但是由于很多人并不了解如何正确使用LinkedIn领英,常常会造成LinkedIn领英帐号被封,LinkedIn领英无法添加好友,LinkedIn领英搜索被限制等等异常情况。又或者是手工去执行运营LinkedIn领英的工作实在是有些繁琐,效率低下,最终也会导致无法坚持,直至弃用或者荒废LinkedIn领英这个有着无限可能的社交平台。

在这里我建议大家可以去了解使用一个LinkedIn领英辅助工具:“领英助理”,领英助理不需要下载安装,PC端在线网页操作系统,直接访问领英助理网站(网站可以百度搜索中文名“领英助理”,英文名“linkedines”),注册登录进入操作后台,跟着步骤说明设置,绑定自己的LinkedIn领英帐号后就可以开始使用了,是我目前用过最简洁实用的一个LinkedIn领英辅助工具。

它包含了可以同步LinkedIn领英,定向精准搜索客户,一键批量添加好友,一键批量发送消息,一键批量访问点赞,一键好友分组管理,深度抓取客户信息等功能。也就是能够帮助我们替代手工提高效率,让我们很轻松的每天坚持在LinkedIn领英积累开发客户,同时能够帮助我们有序化归类分组管理LinkedIn领英上的客户,方便我们做高质量的精准营销。

还有重要的一点是领英助理有智能风险控制保护系统,以及内置了分类任务参数和不规则间隔时间,完全模拟手工一对一的执行操作任务,可以避免我们在日常使用LinkedIn领英时不小心违反了LinkedIn领英的规则红线,而导致LinkedIn领英帐号被限制等风险,为我们的LinkedIn领英帐号保驾护航。

二. 分析客户

有时候,面对询盘客户和展会客户,我们不了解他们的背景,通过Google等也找不到太多有用的信息,那么就试下LinkedIn领英吧,这是很多外贸业务员最喜欢用的LinkedIn领英功能之一。

通过公司或人名,可以将这个人的基本信息,履历,兴趣爱好等都弄清楚,而且还可以了解到他的上下游关系,还可能通过Company Page了解其公司基本情况及各部门决策人等重要信息,这样可以很好的解决我们对于客户认知的问题。

当我们通过Google等方式获得一个潜在客户的时候,往往对他们一无所知,LinkedIn领英就可以帮助我们快速找到采购关键决策人,并且能够提供他的一些基本情况,通过分析可以了解这个关键决策人的特点,从而快速拿下这个客户。

用LinkedIn领英来做客户分析,非常快速高效且相对完整,能将一个公司或你想要了解的那个人的信息了解的非常清楚。相对于在Google上搜索找到的零星信息,LinkedIn领英更能一步到位地展现其Company Page, 以及其个人档案, Follow或成为其Connection之后,就能第一时间掌握客户公司及个人的动态。

三. 自我营销

无论是本国还是跨国生意,我们始终打交道的是人,如何得到客户的信任,专业的形象,自信的表现,对本行业产品的认知,这些都可以通过LinkedIn Profile、有深度的Article、Share An Update、Company Page等体现出来。

四. 破冰及维护客户

回归到社交平台的核心,任何一个社交平台,都是从不认识到认识,再到了解关注和提供帮助,最后水到渠成做生意。往往通过邮件电话等传统方式搞不定的客户,尝试在LinkedIn领英上建立联系,成为Connection, 或是Sweet Message就能帮助破冰。

我们在进行主动搜索添加LinkedIn领英好友,以及对自己已经有的LinkedIn领英好友发送消息开发盘活时,都可以借助刚才所提到的LinkedIn领英辅助工具“领英助理”来批量进行,同时可以在消息内容里设置插入姓名变量,它会自动在我们的消息内容里添加客户名字,这样进一步提高消息内容的质量和友好度,也就提高了我们添加或者开发的成功率。并且我们的消息内容本身可以不局限于产品的推销和商务消息,也可以是一些节假日的问候或者专业话题的讨论等。

另外特别注明一下,在对LinkedIn领英好友进行发送消息开发盘活时,我们一定要事先利用LinkedIn领英辅助工具“领英助理”对自己的LinkedIn领英好友进行归类分组,这样才能保证我们的营销动作是精准的,是有效的,而不是低质量泛滥的骚扰营销动作。

五. 学习与提高

LinkedIn领英里高人云集,在这里,我们可以这样去学习与提高:

01. Follow行业大咖或行业知名公司

Follow之后,只要这些公司在个人页面或公司主页有分享动态,我们的信息流里面都能即时看到这些信息。

02. 加入相应的Groups

Groups里聚集了大量相同专业或相同兴趣的人,而LinkedIn领英的Group, 相对于Facebook的群组,分享的更多是商业方面的讨论或资讯。

03. 通过有价值的内容

打个比方,你需要了解你行业的最新知识或深度分享,除了Google Albert等, 在LinkedIn领英里面通过在搜索框里输入产品或行业关键词,以Content维度来找,就会找到很多相关的Update, Article, 而且我们可以选择按内容的质量相关性或是按发布的时间先后顺序排列。

05. 通过领英智能化的相关内容推送

比如我们在注册时,会选择行业(Industry), 而LinkedIn领英会智能地给你推送与此行业相关的一些信息。如果我们用到LinkedIn领英付费Sales Navigator方案时,系统也会让我们填写你感兴趣的话题,从而给你进行相应的推送。

以上这些种种,让我们学习了解行业趋势,产品信息,国外行情等变得So Easy!

总结一下,LinkedIn领英能从寻找客户,分析客户,跟进客户,维护客户以及技能提高等多方面帮助到我们,所以你还在犹豫什么呢?

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